Envío y Devoluciones

Válido para todos los pedidos dentro de Costa Rica

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1. Zonas de envío

Actualmente realizamos entregas solo en algunas zonas de Costa Rica. Al ingresar tu dirección durante el proceso de pago, el sistema te indicará si el envío a tu ubicación es posible. Si no está disponible, no se podrá completar la compra.

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2. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega es generalmente de 1 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Puede haber demoras debido a factores externos como clima o tráfico.

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3. Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra, según las tarifas aplicables al destino. Los precios visibles en el carrito al momento del pago son los vigentes.

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4. Coordinación de entrega

Una vez confirmado el pedido, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el día y la hora de entrega. De esta forma garantizamos que la entrega se realice con éxito y que una persona esté presente para recibir el pedido.

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5. Entrega de productos alcohólicos

Nuestros productos contienen alcohol y solo pueden ser entregados a personas mayores de 18 años. Se solicitará una identificación válida al momento de la entrega. Si no se puede verificar la edad, el pedido no será entregado y podrían generarse cargos adicionales por reenvío.

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6. Entregas fallidas

Si no se puede realizar la entrega por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, nos reservamos el derecho de cobrar un costo adicional por un segundo intento de entrega.

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7. Entrega no disponible

Si su ubicación no aparece con opción de envío disponible al finalizar la compra, por favor contáctenos vía WhatsApp (+506) 8896 4666. Estaremos encantados de buscar una alternativa de entrega personalizada para usted.